Freshservice 节点

使用 Freshservice 节点自动处理 Freshservice 中的工作，并将其与其他应用集成。n8n 内置支持多种 Freshservice 功能，包括创建、更新、删除和获取服务人员信息及部门。

本页列出了 Freshservice 节点支持的操作，并提供更多资源的链接。

信息

凭据

有关身份验证设置，请参阅 Freshservice 凭据。

操作

• Agent（服务人员）
  • Create an agent（创建服务人员）
  • Delete an agent（删除服务人员）
  • Retrieve an agent（获取服务人员）
  • Retrieve all agents（获取所有服务人员）
  • Update an agent（更新服务人员）
• Agent Group（服务人员组）
  • Create an agent group（创建服务人员组）
  • Delete an agent group（删除服务人员组）
  • Retrieve an agent group（获取服务人员组）
  • Retrieve all agent groups（获取所有服务人员组）
  • Update an agent group（更新服务人员组）
• Agent Role（服务人员角色）
  • Retrieve an agent role（获取服务人员角色）
  • Retrieve all agent roles（获取所有服务人员角色）
• Announcement（公告）
  • Create an announcement（创建公告）
  • Delete an announcement（删除公告）
  • Retrieve an announcement（获取公告）
  • Retrieve all announcements（获取所有公告）
  • Update an announcement（更新公告）
• Asset Type（资产类型）
  • Create an asset type（创建资产类型）
  • Delete an asset type（删除资产类型）
  • Retrieve an asset type（获取资产类型）
  • Retrieve all asset types（获取所有资产类型）
  • Update an asset type（更新资产类型）
• Change（变更）
  • Create a change（创建变更）
  • Delete a change（删除变更）
  • Retrieve a change（获取变更）
  • Retrieve all changes（获取所有变更）
  • Update a change（更新变更）
• Department（部门）
  • Create a department（创建部门）
  • Delete a department（删除部门）
  • Retrieve a department（获取部门）
  • Retrieve all departments（获取所有部门）
  • Update a department（更新部门）
• Location（位置）
  • Create a location（创建位置）
  • Delete a location（删除位置）
  • Retrieve a location（获取位置）
  • Retrieve all locations（获取所有位置）
  • Update a location（更新位置）
• Problem（问题）
  • Create a problem（创建问题）
  • Delete a problem（删除问题）
  • Retrieve a problem（获取问题）
  • Retrieve all problems（获取所有问题）
  • Update a problem（更新问题）
• Product（产品）
  • Create a product（创建产品）
  • Delete a product（删除产品）
  • Retrieve a product（获取产品）
  • Retrieve all products（获取全部产品）
  • Update a product（更新产品）
• Release（发布版本）
  • Create a release（创建发布版本）
  • Delete a release（删除发布版本）
  • Retrieve a release（获取发布版本）
  • Retrieve all releases（获取全部发布版本）
  • Update a release（更新发布版本）
• Requester（请求者）
  • Create a requester（创建请求者）
  • Delete a requester（删除请求者）
  • Retrieve a requester（获取请求者）
  • Retrieve all requesters（获取所有请求者）
  • Update a requester（更新请求者）
• Requester Group（请求者组）
  • Create a requester group（创建请求者组）
  • Delete a requester group（删除请求者组）
  • Retrieve a requester group（获取请求者组）
  • Retrieve all requester groups（获取所有请求者组）
  • Update a requester group（更新请求者组）
• Software（软件）
  • Create a software application（创建软件应用）
  • Delete a software application（删除软件应用）
  • Retrieve a software application（获取软件应用）
  • Retrieve all software applications（获取所有软件应用）
  • Update a software application（更新软件应用）
• Ticket（工单）
  • Create a ticket（创建工单）
  • Delete a ticket（删除工单）
  • Retrieve a ticket（获取工单）
  • Retrieve all tickets（获取全部工单）
  • Update a ticket（更新工单）

模板与示例

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